Uma Loja Online, nos dias de hoje, tem algumas vantagens para quem quer abrir um negócio comercial. Por exemplo, não exige um espaço físico para vender os seus produtos, é rápido, tem menor número de funcionários, é seguro, menos despesas, pode vender para fora da Sua Cidade e até para fora do Pais.
Mas para abrir uma Loja Online, apesar das vantagens, o comerciante tem de ter atenção a muitos aspectos importantes para se dedicar a esta Loja (online), como: as actualizações constantes, a imagem e o marketing associado, pois no geral o comerciante conhece bem o seu ramo de negócio mas maioritariamente tem pouca informação sobre ecommerce e ferramentas web, pelo que por vezes o resultado é insatisfatório (seguido de alguns prejuízos). A capacidade e requisitos da plataforma são essenciais para o tipo de loja, produtos e funcionalidades que se queiram disponibilizar.
Assim, a sua estruturação e decisão sobre plataformas e aplicações é o core deste negócio, seguido de uma boa imagem e uma ainda melhor e maior divulgação (na Internet competimos a nível global/mundial).
Existem alguns cuidados básicos a assegurar, na hora de decidir por uma loja online:
1- Registar o domínio com um nome, sobrenome ou algo difícil de memorizar e escrever.
Registe o domínio da sua Loja com um nome fácil e memorável e que esteja ligado ao Seu ramo de negócio, preferencialmente.
2- Contratar um alojamento para o site levando em conta apenas o custo.
Existem diferenças na qualidade dos serviços de fornecimento de alojamento, de uma empresa para outra, de um serviço para outro. Assim, como anteriormente indicado, deverá primeiramente dimensionar o projecto e a capacidade que pretende oferecer, para depois decidir pelo alojamento adequado, para o presente e futuro.
Ainda assim, um custo baixo ou de uma empresa ‘desconhecida’, não significa necessariamente baixa qualidade, assim como um valor alto ou empresa conhecida, não é garantidamente sinónimo da qualidade ou capacidade que possa precisar. O melhor será uma boa pesquisa e indicação de pessoas conhecidas ou satisfeitas com determinado serviço.
3-Registar o domínio, criar um site e colocá-lo na internet não significa, por si só, visitas.
Para ter visitas é preciso um esforço permanente e orientado, nomeadamente utilizar algumas formas de comunicação online, a utilização de técnicas apropriadas na construção (ex. SEO – Search Engine Optimization) e um esforço constante para que possa ser reconhecido e encontrado online. Por comparação, se abrir uma loja num local sem passagem e visibilidade, terá que fazer um esforço inicial para ser encontrado. Este deve ser o foco com uma loja online, encontrando formas de divulgar a loja online.
4-Não elaborar um plano de marketing/comunicação.
Deve existir, desde um início, um planeamento das acções de comunicação/marketing que irão ser realizadas para que a loja possa ter visitas e, principalmente, gerar receitas e clientes interessados. Assim, o plano de marketing/comunicação, deve ser pensado desde o começo do projecto do Site até à Loja Online: público-alvo, entregas, garantias, atendimento, formas de divulgação, estudo da concorrência promoção e integração com outras plataformas (ex. Facturação, ERP’s, etc) e redes sociais, entre outros. Ou seja, desde o início do projecto deve ser elaborado um plano de marketing para ser seguido e ter maior probabilidade de êxito.
5-Descurar a manutenção do site.
A Loja Online necessita de constantes actualizações/manutenções para assim poderem-se corrigir falhas, identificar erros, optimizar a Loja e garantir uma imagem de funcionamento da loja. Esta terá de ter a devida atenção e manutenção, da parte do comerciante, para que as vendas, as visitas e clientes voltem, aumentem e seja criada visibilidade no mercado.
6-Encher o site e a loja de peças visuais.
Tente ser objectivo, claro, demonstre credibilidade e tente ganhar a confiança. Não é apenas uma loja cheia de gadgets “da moda” que poderá convencer alguém. Tem de vender bem o seus produtos, para sejam credíveis e reconhecidos.
Se já iniciou à Sua Loja Online e já se encontrou em algumas das situações/erros indicados acima procure-nos e teremos muito gosto em colaborar para a criação, optimização ou planeamento da sua loja ou site e visibilidade online.
Algumas empresas não dão o devido valor a esta “ferramenta de venda” e quando se iniciam, após alguns erros ou desilusões iniciais (que poderão haver), desistem facilmente. Siga os conselhos que lhe indicamos e comece a caminhar no Caminho do Sucesso ou entre em contacto com a nossa Equipa AdMKT.
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